ใช้ app โต๊ะเขียนหนังสือจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็และไม่เคยขาดการติดต่อกับลูกค้าของคุณ
ไม่ว่าคุณจะอยู่บนท้องถนนหรือเพียงแค่ในห้องประชุม, app มือถือ Desk.com จะช่วยให้คุณอยู่ด้านบนของปัญหาของลูกค้า, การทำงานร่วมกันกับทีมงานของคุณและติดตามได้อย่างรวดเร็วและตอบสนองต่อกรณี มันเป็นเรื่องที่ง่ายและก็มักจะมีความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย
ใช้ app นี้จากโทรศัพท์ Android แท็บเล็ตหรือและไม่เคยขาดการติดต่อกับลูกค้าของคุณแม้ในขณะที่คุณกำลังเดินทาง (app มือถือ Desk.com นอกจากนี้ยังมีสำหรับ iOS.)
คุณสมบัติ:
•ใช้ Desk.com บนโทรศัพท์ Android แท็บเล็ตหรือ
•โดยอัตโนมัติซิงค์กับเว็บไซต์ของคุณ Desk.com
•ตอบและแก้ไขปัญหาความต้องการของลูกค้า
•ค้นหาในกรณีตามคำหลักชื่อลูกค้าหรือกรณี ID
•ดูทั้งหมดของการสอบถามข้อมูลลูกค้าของคุณ
•ตรวจสอบในการรอคิวการสนับสนุนของคุณ
•เพิ่มบันทึกภายในสำหรับเพื่อนร่วมงานเท่านั้นที่จะเห็น
•เพิ่มการตอบกลับอย่างรวดเร็วและการกระทำ (แมโคร) กับกรณี
•สถานะกรณีที่ระบุและจัดลำดับความสำคัญ
•กรณีกำหนดให้กับตัวแทนและกลุ่ม
•ลูกค้าดูรายละเอียดและข้อมูลของ บริษัท
•ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ป่วยรายใหม่ที่มีการแจ้งเตือน