एक फोन या गोली से डेस्क एप्लिकेशन का उपयोग करें और अपने ग्राहकों के साथ संपर्क खो कभी नहीं
आप सड़क पर या बस सम्मेलन कक्ष में रहे हैं, Desk.com मोबाइल एप्लिकेशन आपको, ग्राहक मुद्दों के शीर्ष पर रहने के लिए अपनी टीम के साथ सहयोग में मदद, और ट्रैक और जल्दी मामलों का जवाब देंगे. यह इतना आसान है और यह हमेशा सुरक्षित है और सुरक्षित है.
तुम जाने पर हो, तब भी जब अपने ग्राहकों के साथ संपर्क खो कभी अपने Android फ़ोन या टेबलेट से इस एप्लिकेशन का उपयोग करें और. (Desk.com मोबाइल एप्लिकेशन iOS के लिए भी उपलब्ध है.)
विशेषताएं:
अपने एंड्रॉयड फोन या टैबलेट पर • का प्रयोग करें Desk.com
• स्वचालित रूप से आपके Desk.com साइट के साथ सिंक
• का जवाब दें और ग्राहकों के अनुरोधों को हल
• कीवर्ड, ग्राहक का नाम, या मामले आईडी के आधार पर मामलों में खोजें
• अपने ग्राहक पूछताछ की सब देखें
• अपने समर्थन कतारों में चेक इन करें
• देखने के लिए ही सहयोगियों के लिए आंतरिक नोट जोड़ें
• मामलों को जल्दी जवाब और कार्रवाई (मैक्रो) जोड़ें
• सेट मामलों की स्थिति और प्राथमिकता
• एजेंटों और समूहों के मामलों निरुपित
• विस्तृत ग्राहक और कंपनी के बारे में जानकारी देखें
• धक्का सूचनाओं के साथ नए मामलों के बारे में जानकारी प्राप्त करें