Use o aplicativo de turismo a partir de um telemóvel ou tablet e nunca perder o contato com seus clientes
Se você estiver na estrada ou apenas na sala de conferências, o aplicativo móvel Desk.com irá ajudá-lo a ficar em cima de problemas dos clientes, colaborar com sua equipe, e acompanhar e responder rapidamente aos casos. É muito fácil e é sempre seguro e protegido.
Use este aplicativo no seu telefone ou tablet Android e nunca perder o contato com seus clientes, mesmo quando você está em movimento. (O aplicativo móvel Desk.com também está disponível para iOS.)
Características:
• Use Desk.com no seu telefone ou tablet Android
• automaticamente sincronizar com o seu site Desk.com
• Responder e resolver as solicitações dos clientes
• Pesquise em casos por palavra-chave, nome do cliente, ou caso ID
• Ver todos os seus pedidos de clientes
• Dê uma olhada em suas filas de apoio
• Adicionar notas internas apenas para os colegas para ver
• Adicionar respostas rápidas e ações (macros) para casos
• Definir status do caso e prioridade
• Atribuir casos de agentes e grupos
• Veja cliente detalhado e informações sobre a empresa
• Informe-se sobre os novos casos com notificações push