Используйте бюро приложение с телефона или планшета и никогда не терять связь со своими клиентами
Если вы находитесь в дороге или просто в конференц-зале, мобильное приложение Desk.com поможет вам оставаться на вершине проблем клиентов, сотрудничать с вашей командой, и отслеживать и быстро реагировать на случаи. Это так просто, и это всегда в безопасности.
Используйте это приложение с вашего Android телефон или планшет, и никогда не терять связь со своими клиентами, даже когда вы находитесь в пути. (Мобильное приложение Desk.com также доступна для IOS.)
Особенности:
• Использование Desk.com на ваш телефон или планшет
• Автоматическая синхронизация с вашим Desk.com сайте
• Ответить на и решить запросы клиентов
• Поиск по делам по ключевым словам, имени клиента, или если ID
• Просмотр всех ваших запросов клиентов
• Проверьте в ваших очередях поддержки
• Добавить внутренние заметки только для коллег, чтобы увидеть
• Добавить быстрые ответы и действия (макросы) на случаях
• Установите статус случай и приоритет
• Назначьте дела агентов и групп
• Показать подробную клиента и информацию о компании
• Узнайте о новых случаях с уведомления толчка