FieldMind

ИИ-помощник для выездных специалистов по обслуживанию.

FieldMind — это чат-помощник на основе ИИ, созданный для того, чтобы помочь каждому специалисту уверенно ориентироваться в рабочих заказах, сервисных вызовах и ремонте.

Он предоставляет вам прямой доступ ко всей базе знаний вашей компании и проверенному опыту вашей команды — всё в одном диалоге.

Ваша работа упрощена

• Общайтесь с нами — задавайте вопросы о любой работе и мгновенно получайте необходимые инструкции по её устранению.

• Быстро находите самую актуальную информацию — FieldMind ищет руководства, заметки и предыдущие заявки, избавляя вас от необходимости этим заниматься.

• Получайте рекомендации в режиме реального времени во время выездов по диагностике, ремонту и проверке выполненных работ.

• Создавайте списки инструментов и запчастей для каждой работы или для всего дня.

• Просматривайте историю обслуживания, чтобы видеть, что было опробовано, что сработало, а что нет.

• Выявляйте проблемы на ранней стадии и реагируйте на них, прежде чем они приведут к простою.

• Легко эскалируйте проблемы, используя всю необходимую вашей службе поддержки информацию.

FieldMind делает каждого технического специалиста лучшим специалистом, предоставляя вам коллективные знания вашей компании каждый раз, когда вы открываете чат.