FieldMind

Copilota AI per tecnici di assistenza sul campo.

FieldMind è un assistente AI basato su chat, progettato per aiutare ogni tecnico a gestire ordini di lavoro, chiamate di assistenza e riparazioni con sicurezza.

Ti offre accesso diretto all'intera knowledge base della tua azienda e all'esperienza comprovata del tuo team, il tutto in un'unica conversazione.

Il tuo lavoro, semplificato

• Chatta per ottenere risposte: fai domande su qualsiasi intervento e ottieni immediatamente le giuste soluzioni.

• Trova rapidamente le informazioni più pertinenti: FieldMind cerca manuali, note e ticket precedenti, così non devi farlo tu.

• Ricevi assistenza in tempo reale durante le chiamate di assistenza per diagnosticare, riparare e verificare il tuo lavoro.

• Genera elenchi di strumenti e componenti per ogni intervento o per l'intera giornata.

• Visualizza la cronologia degli interventi per vedere cosa è stato provato, cosa ha funzionato e cosa no.

• Individua i problemi in anticipo e intervieni prima che diventino tempi di inattività.

• Segnala i problemi in modo fluido con tutto il contesto di cui il tuo team di supporto ha bisogno.

FieldMind fa sì che ogni tecnico sia il migliore, mettendo la conoscenza collettiva della tua azienda direttamente nelle tue mani, ogni volta che apri la chat.