FieldMind

Kopilot AI untuk teknisi layanan lapangan.

FieldMind adalah asisten AI berbasis obrolan yang dirancang untuk membantu setiap teknisi menavigasi perintah kerja, panggilan servis, dan perbaikan dengan percaya diri.

FieldMind memberi Anda akses langsung ke seluruh basis pengetahuan perusahaan Anda dan pengalaman tim Anda yang telah terbukti—semuanya dalam satu percakapan.

Pekerjaan Anda, disederhanakan

• Dapatkan jawaban melalui obrolan — ajukan pertanyaan tentang pekerjaan apa pun, dan dapatkan langkah perbaikan yang tepat secara instan.

• Temukan informasi paling relevan dengan cepat — FieldMind menelusuri manual, catatan, dan tiket sebelumnya sehingga Anda tidak perlu repot.

• Dapatkan panduan waktu nyata selama panggilan servis untuk mendiagnosis, memperbaiki, dan memverifikasi pekerjaan Anda.

• Buat daftar peralatan dan suku cadang untuk setiap pekerjaan atau untuk keseluruhan hari Anda.

• Lihat riwayat servis untuk melihat apa yang telah dicoba, apa yang berhasil, dan apa yang tidak.

• Temukan masalah sejak dini dan tangani sebelum menjadi waktu henti.

• Eskalasi masalah dengan lancar dengan semua konteks yang dibutuhkan tim dukungan Anda.

FieldMind menjadikan setiap teknisi sebagai teknisi terbaik — menempatkan pengetahuan kolektif perusahaan Anda tepat di tangan Anda, setiap kali Anda membuka obrolan.