FieldMind

KI-Copilot für Außendiensttechniker.

FieldMind ist ein chatbasierter KI-Assistent, der jedem Techniker hilft, Arbeitsaufträge, Serviceanrufe und Reparaturen sicher zu bewältigen.

Er bietet Ihnen direkten Zugriff auf die gesamte Wissensdatenbank Ihres Unternehmens und die bewährte Erfahrung Ihres Teams – alles in einem Gespräch.

Ihre Arbeit, vereinfacht

• Antworten per Chat – Stellen Sie Fragen zu jedem Auftrag und erhalten Sie sofort die richtigen Lösungsschritte.

• Finden Sie schnell die relevantesten Informationen – FieldMind durchsucht Handbücher, Notizen und frühere Tickets, damit Sie es nicht selbst tun müssen.

• Erhalten Sie während Serviceanrufen Echtzeit-Anleitungen zur Diagnose, Reparatur und Überprüfung Ihrer Arbeit.

• Erstellen Sie Werkzeug- und Teilelisten für jeden Auftrag oder Ihren gesamten Tag.

• Sehen Sie sich den Serviceverlauf an, um zu sehen, was versucht wurde, was funktioniert hat und was nicht.

• Erkennen Sie Probleme frühzeitig und reagieren Sie, bevor sie zu Ausfallzeiten führen.

• Eskalieren Sie Probleme nahtlos mit dem gesamten Kontext, den Ihr Support-Team benötigt.

FieldMind macht jeden Techniker zum besten Techniker – und legt Ihnen das kollektive Wissen Ihres Unternehmens jedes Mal, wenn Sie den Chat öffnen, direkt in die Hände.