FieldMind

مساعد طيار ذكي لفنيي الخدمة الميدانية.

فيلدمايند هو مساعد ذكي قائم على الدردشة، مصمم لمساعدة كل فني على إدارة أوامر العمل، ومكالمات الخدمة، والإصلاحات بثقة.

يمنحك وصولاً مباشرًا إلى قاعدة معارف شركتك الكاملة وخبرة فريقك المُثبتة - كل ذلك في محادثة واحدة.

عملك مُبسّط

• الدردشة هي طريقك للحصول على الإجابات - اطرح أسئلة حول أي مهمة، واحصل على خطوات الإصلاح الصحيحة فورًا.

• اعثر على المعلومات الأكثر صلة بسرعة - يبحث فيلدمايند في الأدلة والملاحظات والتذاكر السابقة دون الحاجة للبحث.

• احصل على إرشادات فورية أثناء مكالمات الخدمة لتشخيص عملك وإصلاحه والتحقق منه.

• أنشئ قوائم بالأدوات وقطع الغيار لكل مهمة أو ليومك بالكامل.

• استعرض سجل الخدمة لمعرفة ما تم تجربته، وما نجح، وما لم ينجح.

• اكتشف المشكلات مبكرًا وتصرف قبل أن تُصبح سببًا للتوقف.

• صعّد المشكلات بسلاسة مع جميع السياقات التي يحتاجها فريق الدعم لديك.

يجعل FieldMind كل فني هو الفني الأفضل - من خلال وضع المعرفة الجماعية لشركتك بين يديك، في كل مرة تفتح فيها الدردشة.