Dropthought membolehkan pelanggan menerima maklum balas masa nyata dan berterusan
Dropthought membolehkan pelanggan menerima maklum balas masa nyata dan berterusan dari pengguna mereka. Dengan maklum balas ini, pelanggan kami mendapat pemahaman mengenai keperluan pengguna mereka dan dengan itu membolehkan mereka menyelesaikan masalah
Dropthought mobile, merangkumi ciri yang direka untuk memberi pemahaman yang lebih baik kepada pengguna mengenai pengguna. Sebagai contoh, aplikasi ini membolehkan pekerja menerima maklum balas masa nyata sehingga mereka menyedari masalah yang dibincangkan oleh pelanggan mengenai perniagaan mereka. Aplikasi ini juga membolehkan anda memantau metrik penting seperti NPS supaya pekerja dapat mengesan dan mengukur kesetiaan dan kepuasan pelanggan. Lebih jauh lagi, aplikasi ini membolehkan para pekerja meneliti maklum balas pelanggan menggunakan penapis yang memberikan mereka bukti yang dapat dibuktikan di mana pemacu utama perniagaan mereka berada.