Dropthought Enterprise App

Dropthought memungkinkan pelanggan menerima umpan balik secara realtime dan konstan

Dropthought memungkinkan pelanggan untuk menerima umpan balik realtime dan konstan dari konsumen. Dengan umpan balik ini, pelanggan kami mendapatkan pemahaman seputar kebutuhan konsumen mereka dan karenanya memungkinkan mereka untuk memperbaiki masalah

Dropthought seluler, menyertakan fitur yang dirancang untuk memberi pelanggan pemahaman yang lebih baik tentang konsumen. Misalnya, aplikasi memungkinkan karyawan menerima umpan balik waktu nyata sehingga mereka mengetahui masalah yang dibicarakan pelanggan tentang bisnis mereka. Aplikasi ini juga memungkinkan Anda untuk memantau metrik penting seperti NPS sehingga karyawan dapat melacak dan mengukur loyalitas dan kepuasan pelanggan. Lebih lanjut, aplikasi ini memungkinkan karyawan untuk menelusuri umpan balik pelanggan menggunakan filter yang memberi mereka bukti yang dapat dibuktikan tentang di mana pendorong utama bisnis mereka berada.