ড্রপথথ গ্রাহকদের রিয়েলটাইম এবং ধ্রুবক প্রতিক্রিয়া পেতে সক্ষম করে
ড্রপথথ গ্রাহকদের তাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে রিয়েলটাইম এবং ধ্রুবক প্রতিক্রিয়া পেতে সক্ষম করে this এই প্রতিক্রিয়াটির সাথে, আমাদের গ্রাহকরা তাদের গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে উপলব্ধি অর্জন করতে পারেন এবং তাই সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম করে
ড্রপথথ মোবাইল, এতে এমন বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা গ্রাহকদের আরও ভাল বোঝার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপ্লিকেশনটি কর্মীদের রিয়েল টাইম প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করার অনুমতি দেয় যাতে গ্রাহকরা তাদের ব্যবসায়ের বিষয়ে যে বিষয়ে কথা বলছেন সে সম্পর্কে তারা সচেতন হন। অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে এনপিএসের মতো গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিকগুলিও নিরীক্ষণের অনুমতি দেয় যাতে কর্মচারীরা গ্রাহকের আনুগত্য এবং সন্তুষ্টি ট্র্যাক করতে এবং পরিমাপ করতে পারে। তদুপরি, অ্যাপ্লিকেশনটি কর্মচারীদের ফিল্টার ব্যবহার করে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে সঞ্চার করতে দেয় যা তাদের ব্যবসায়ের মূল চালকরা কোথায় তা তার প্রমানযোগ্য প্রমাণ সরবরাহ করে।