제품 배송 후에도 휴대폰에서 연결된 기기를 지원하세요.
Dataplicity는 팀이 제품 출하 후 연결된 Linux 장치를 언제 어디서든 지원할 수 있도록 도와줍니다.
Dataplicity Android 앱을 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 이름 또는 ID로 장치를 검색하고 현재 상태를 확인합니다.
- 서비스 엔드포인트, 하트비트, 사용자 영향 및 장치 모니터 신호를 검토합니다.
- 진행 중인 인시던트를 확인하거나 에스컬레이션하고, 작업 완료 후 수정 사항을 확인합니다.
- 셸 액세스가 가장 빠른 경로인 경우 선택한 장치에 대한 터미널 액세스를 엽니다.
- 앱에서 문서, 도움말 및 계정 설정에 액세스합니다.
실제 지원 작업을 위해 설계된 Dataplicity는 하드웨어를 직접 확인하거나 노트북을 다시 살펴보기 전에 초기 점검을 간편하게 수행할 수 있도록 지원합니다.
고객 현장에 있든, 사무실을 떠나 있든, 인시던트를 분류하든, 이 앱을 사용하면 장치를 확인하고 실시간 신호를 확인하여 시간을 낭비하지 않고 조치를 취할 수 있습니다.
Dataplicity를 사용하려면 활성 Dataplicity 계정과 등록된 장치가 필요합니다.