Ofrece soporte para los dispositivos conectados después de su envío, desde tu teléfono.
Dataplicity ayuda a los equipos a brindar soporte a dispositivos Linux conectados después de su lanzamiento, sin importar dónde se realice el trabajo.
Utilice la aplicación Dataplicity para Android para:
- Buscar dispositivos por nombre o ID y verificar su estado actual.
- Revisar el punto final del servicio, latidos, impacto en el usuario y señales del monitor del dispositivo.
- Confirmar o escalar incidentes abiertos y verificar las soluciones una vez finalizado el trabajo.
- Abrir acceso a la terminal de un dispositivo seleccionado cuando el acceso a la consola sea la vía más rápida.
- Acceder a la documentación, la ayuda y la configuración de la cuenta desde la aplicación.
Diseñada para el soporte en entornos reales, Dataplicity facilita las primeras comprobaciones antes de acceder al hardware o volver a un portátil.
Ya sea que se encuentre en las instalaciones del cliente, fuera de su escritorio o gestionando un incidente, la aplicación le ayuda a ver el dispositivo, verificar las señales en tiempo real y actuar sin perder tiempo.
El acceso a Dataplicity requiere una cuenta activa de Dataplicity y dispositivos registrados.