Unterstützen Sie verbundene Geräte nach der Auslieferung über Ihr Smartphone.
Dataplicity unterstützt Teams bei der Betreuung vernetzter Linux-Geräte nach der Auslieferung – unabhängig vom Arbeitsort.
Mit der Dataplicity Android-App können Sie:
- Geräte anhand von Name oder ID finden und den aktuellen Status prüfen
- Service-Endpunkte, Heartbeats, Benutzerauswirkungen und Geräteüberwachungssignale einsehen
- Offene Incidents bestätigen oder eskalieren und die Behebung nach Abschluss der Arbeiten überprüfen
- Terminalzugriff auf ein ausgewähltes Gerät öffnen, wenn der Shell-Zugriff der schnellste Weg ist
- Dokumentation, Hilfe und Kontoeinstellungen direkt aus der App aufrufen
Dataplicity wurde für den praktischen Support entwickelt und ermöglicht Ihnen die einfache Durchführung erster Prüfungen, bevor Sie Hardware-Eingriffe vornehmen oder zu einem Laptop zurückkehren.
Ob beim Kunden vor Ort, unterwegs oder bei der Bearbeitung eines Incidents – die App hilft Ihnen, das Gerät zu sehen, Live-Signale zu prüfen und sofort zu handeln.
Für den Zugriff auf Dataplicity benötigen Sie ein aktives Dataplicity-Konto und registrierte Geräte.