リアルタイムのビデオや拡張現実感によるリモート顧客サポート
REFLEKT Remoteを使用すると、企業は保守、修理、およびサポートのプロセスを大幅に改善し、専門家のオンサイトコストや出張コストを削減するためのリモートサポートを顧客に提供できます。
ワンボタンソリューション
ワンタッチで、REFLEKT Remoteはすぐに技術者をスマートフォン、タブレットまたはスマートメガネの上で正しいサポートエキスパートに接続します。
個人＆グループチャット
大規模な機械スペース、迅速/即時のデータ交換、およびオフラインスペースでの作業のためのファイル共有機能を備えたテキスト通信のための個人およびグループチャット。
オンライン/オフラインの注釈
技術者や専門家は、ビデオ通話中に実世界のオブジェクトに直接描画して書き込むことができます。低/無WiFiまたはモバイルデータのシナリオでは、単にスクリーンショットまたは写真を撮り、それに注釈を付けて送信します。
アカウントを設定して開始するには、REFLEKTリモートサポートチームに連絡してください：re-flekt@re-flekt.com。