dukungan pelanggan jarak jauh dengan real-time video dan Augmented Reality
REFLEKT Remote memungkinkan perusahaan untuk menyediakan pelanggan mereka dengan dukungan jarak jauh untuk secara signifikan meningkatkan proses pemeliharaan, perbaikan dan dukungan serta mengurangi onsite dan biaya perjalanan untuk para ahli.
SOLUSI SATU TOMBOL
Dengan satu sentuhan, REFLEKT Remote segera menghubungkan teknisi ke pakar dukungan yang tepat di smartphone, tablet atau kacamata pintar.
CHAT INDIVIDU & KELOMPOK
Obrolan individu dan grup untuk komunikasi teks dengan fitur berbagi file untuk digunakan dalam ruang mesin yang keras, pertukaran data cepat / langsung dan bekerja di ruang offline.
ANNOTASI ONLINE / OFFLINE
Teknisi dan pakar dapat menggambar dan menulis langsung ke objek dunia nyata selama panggilan video. Untuk skenario Rendah / Tidak Ada WiFi atau data seluler, cukup ambil tangkapan layar atau foto, beri catatan dan kirim.
Silakan menghubungi tim dukungan jarak jauh REFLEKT kami untuk mengatur akun Anda dan memulai: re-flekt@re-flekt.com.