ElcMaster

ELCMaster ialah penyelesaian yang sempurna untuk menjejaki kitaran hayat peralatan yang digunakan dalam pengurusan teknologi kesihatan. Ia dirancang untuk meliputi industri lain dalam versi terdahulu.

ELCMaster membantu dalam pengurusan aspek berikut:

Pengurusan pangkalan dan kontrak yang dipasang: Aplikasi ElcMaster menawarkan kefungsian pengurusan pangkalan dan kontrak yang dipasang mengikut kontrak pelanggan. Ia memungkinkan untuk mengikuti status jaminan dan juga pelaksanaan kontrak perkhidmatan dan pilihan tambahan.

Pemasangan, Penyelenggaraan dan Operasi Servis: Aplikasi ElcMaster memastikan kualiti tinggi operasi ini melalui pelaksanaan yang lancar dan pantas bagi proses pemasangan dan pentauliahan.

Pengurusan kemas kini (Kemas kini): Ia memastikan kualiti pelaksanaan kemas kini yang tinggi (Kemas kini).

Penyelenggaraan kuratif: Ia memastikan pelaksanaan penyelenggaraan kuratif yang berkualiti tinggi. Ia menyediakan semua pihak yang terlibat dengan antara muka pengguna yang lancar supaya kerja dilakukan dengan lancar dan cekap. Ini dilakukan berdasarkan pengalaman merentas platform (iOS, Android, web).

Alat ganti dan logistik: Ia memastikan pelaksanaan operasi berkualiti tinggi yang berkaitan dengan penyediaan alat ganti.

Petunjuk Prestasi Utama (KPI): Ia menawarkan satu set papan pemuka yang memudahkan kerja di semua peringkat (pelanggan, pembekal dan juruteknik).

Memproses aduan pelanggan