ElcMaster

ELCMaster est la solution parfaite pour suivre le cycle de vie de l'équipement utilisé dans la gestion des technologies de la santé. Il est prévu de couvrir d’autres industrie dans des versions antérieures.

ELCMaster aide à la gestion des aspects suivants:

Gestion des bases installées et des contrats : l'application ElcMaster offre la fonctionnalité de la gestion des bases installées et des contrats selon les contrats clients. Il permet de suivre le statut de la garantie et également l’exécution des contrats de services et des options annexes.

Installation, Maintenance et opération d’entretien : l'application ElcMaster permet d’assurer une haute qualité de ces opérations grâce à la mise en œuvre harmonieuse et rapide du processus d'installation et de mise en service.

Gestion des mises à jours (Updates) : Elle permet d’assurer une haute qualité des exécution des mises à jours (Updates).

Maintenance curative : Elle permet d’assurer une haute qualité des exécution des maintenances curatives. Il offre à toutes les parties impliquées une interface utilisateur sans faille afin que le travail soit effectué de manière fluide et efficace. Ceci est fait sur la base d'une expérience multiplateforme (iOS, Android, web).

Pièces de rechange et logistique :Elle permet d’assurer une haute qualité des exécution des opérations relatives à la mise à disposition des pièces de rechange.

Indicateurs clés de performance (Key Performance Indicators, KPIs) : Elle offre un ensemble de tableau de bord facilitant le travail à tout les niveau (client, fournisseur, et technicien).

Traitement des réclamations des clients