SupportPilot

SupportPilotは、常に移動している技術者のために設計されたMSPチケットプラットフォームです。チケットの管理、SLA遵守状況の監視、クライアントデバイスの追跡、請求書の送信など、すべてスマートフォンから行えます。

音声によるチケット作成

業界最速のチケット作成。タップして話すだけで、SupportPilotがチケットを瞬時に書き起こし、作成します。入力も手間もかかりません。

完全なチケット管理

チケットの作成、割り当て、更新、そして終了まで、すべて簡単に行えます。優先度、ステータス、クライアントの詳細を、1つのわかりやすいインターフェースで追跡できます。

クライアントとデバイスの管理

すべてのクライアントとそのデバイスを整理し、サーバーとワークステーションを監視し、エスカレーションが発生する前に問題に対処できます。

リアルタイムSLA監視

SLAを見逃すことはありません。SupportPilotはコンプライアンス状況をリアルタイムで追跡し、常に現状を把握できます。

レポートと分析

チームのパフォーマンス、チケット件数、解決時間に関するインサイトをすべて1か所で確認できます。

請求書作成機能搭載

アプリから直接、プロフェッショナルな請求書を作成し、送信できます。MSPの請求業務は、これまで以上にシンプルになります。

無料でお試しください。登録は不要です。

ご購入前に、デモモードでアプリの全機能をお試しください。SupportPilotがMSPにどのようなメリットをもたらすかを、ぜひご確認ください。