कहीं से भी सुरक्षित रिमोट सपोर्ट और बिना किसी की निगरानी के एक्सेस की सुविधा।
सुरक्षा सूचना:
इस ऐप को तभी इंस्टॉल करें जब आपकी आईटी टीम या किसी विश्वसनीय तकनीशियन ने आपको ऐसा करने का निर्देश दिया हो। रिमोट कनेक्शन आपके डिवाइस पर पूर्ण नियंत्रण प्रदान करते हैं; अपने सेशन या एक्सेस विवरण को कभी भी किसी ऐसे व्यक्ति के साथ साझा न करें जिसे आप नहीं जानते या जिस पर आप भरोसा नहीं करते।
उपयोगकर्ताओं को सहायता प्रदान करें। सिस्टम तक पहुंचें। कहीं से भी काम करें।
स्क्रीनकनेक्ट एक शक्तिशाली मोबाइल ऐप में उपस्थित सहायता सत्रों और हमेशा चालू रहने वाले रिमोट एक्सेस को जोड़ता है, जिससे आईटी टीमों, सेवा प्रदाताओं और अंतिम उपयोगकर्ताओं को समस्याओं का निवारण करने, सिस्टम को बनाए रखने और अपने उपकरणों से त्वरित, सुरक्षित और विश्वसनीय रूप से जुड़े रहने के लिए उपकरण मिलते हैं।
मुख्य क्षमताएँ
- रिमोट सपोर्ट सेशन शुरू करें और उनमें शामिल हों
- बिना किसी की देखरेख वाले कंप्यूटर और वर्कस्टेशन को कभी भी एक्सेस करें
- विंडोज, मैक, लिनक्स और क्रोमओएस डिवाइस को रिमोटली कंट्रोल करें
- एक्सेसिबिलिटी सर्विस एपीआई अनुमतियों का उपयोग करके एंड्रॉइड डिवाइस पर पूर्ण इंटरैक्शन सक्षम करें (इसके लिए एंड्रॉइड 7 या उससे अधिक आवश्यक है)
- रिमोट सिस्टम को कमांड भेजें
- समस्याओं का रियल टाइम में निवारण करें
- ऑफिस, घर या फील्ड से उपयोगकर्ताओं को सपोर्ट करें
- अपने डिवाइस से विशेषाधिकार प्राप्त एक्सेस (PAM) अनुरोधों की समीक्षा करें और उन्हें स्वीकृत करें (इसके लिए अपग्रेडेड लाइसेंस आवश्यक है)
आईटी टीमों और उनके द्वारा सपोर्ट किए जाने वाले लोगों के लिए बनाया गया
इसके लिए आदर्श:
- हेल्पडेस्क
- एमएसपी और सेवा प्रदाता
- सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर
- फील्ड टेक्नीशियन
- आंतरिक आईटी टीमें
तुरंत कनेक्ट करें और सपोर्ट करना शुरू करें
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सहायता: https://www.screenconnect.com/partner-support
दस्तावेज़ीकरण: https://docs.connectwise.com/ScreenConnect_Documentation/Mobile_apps/Android
शुरुआत कैसे करें
ऐप इंस्टॉल करें
अपने ScreenConnect इंस्टेंस में साइन इन करें
सेशन में शामिल हों या शुरू करें
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