TaskCall是事件響應和管理服務,可通過動員他們的響應工作並簡化利益相關者的溝通,幫助組織數字化其運營並將停機時間降低到最低限度。借助我們的深入分析,公司可以發現其基礎架構中的關鍵漏洞,並致力於實現長期效率。
通過移動應用程序,可以確認,解決,重新分配,升級和延後事件。用戶還可以取消他們的確認,更改他們的緊迫性,添加響應者並運行響應集以動員響應者的努力,發布狀態更新以使利益相關者保持最新狀態,為內部參考添加註釋並使用一鍵式操作加入會議橋樑,與其他響應者進行協作。
事件也可以在服務上手動觸發。用戶可以選擇立即觸發它們,也可以預先安排它們以在以後觸發。
用戶可以在應用程序上查看其當前和即將到來的通話角色,只需單擊一下即可撥打聯繫人信息,其他人可以輕鬆地與他們聯繫。他們還可以在需要時直接從應用程序覆蓋其應召程序。
利益相關者和業務經理可以從狀態儀表板中輕鬆獲取業務服務的運行狀況檢查,並及時了解影響組織業務績效的事件。
Last updated on 2024年11月22日
Routines have been updated to allow easier scheduling where shifts roll over to the next day. Rotation end times have been replaced by duration allowing a single shift to roll over to the following day.