TaskCall

TaskCall은 조직이 대응 노력을 동원하고 이해 관계자 커뮤니케이션을 간소화하여 운영을 디지털화하고 다운 타임 비용을 최소화하는 데 도움이되는 사고 대응 및 관리 서비스입니다. 심층 분석을 통해 기업은 인프라에서 중요한 취약점을 발견하고 장기적인 효율성을 위해 노력할 수 있습니다.

모바일 앱에서 인시던트를 확인, 해결, 재 할당, 에스컬레이션 및 일시 중지 할 수 있습니다. 사용자는 또한 승인을 취소하고 긴급 성을 수정하고 응답자를 추가하고 응답 세트를 실행하여 응답 노력을 동원하고 상태 업데이트를 게시하여 이해 관계자가 진행 상황을 최신 상태로 유지하고 내부 참조에 대한 메모를 추가하고 원 클릭을 사용하여 회의 브리지에 참여하여 다른 응답자와 협력합니다.

서비스에서 인시던트를 수동으로 트리거 할 수도 있습니다. 사용자는 즉시 트리거하도록 선택하거나 나중에 트리거하도록 미리 예약 할 수 있습니다.

사용자는 앱에서 현재 및 예정된 통화 역할을 볼 수 있으며 한 번의 클릭으로 다른 사람들이 쉽게 연락 할 수있는 연락처 정보를 다이얼 할 수 있습니다. 또한 필요할 때 앱에서 바로 통화 루틴을 재정의 할 수 있습니다.

이해 관계자와 비즈니스 관리자는 상태 대시 보드에서 비즈니스 서비스에 대한 상태 확인을 쉽게 받고 조직의 비즈니스 성과에 영향을 미치는 사고에 대한 최신 정보를 유지할 수 있습니다.