Docket, herkes için basitleştirilmiş bir saha servis yönetimi çözümü.
Docket, herhangi bir şirkette sağlam ve güvenilir bir işgücü yönetimi çözümü uygulamak için gereken tüm kaynakları içerir. Alandaki önemli görevlere odaklanabilmeleri için son kullanıcı deneyimini basitleştirmeye önem verilmiştir.
Docket, işinize yardımcı olabilecek birkaç temel özellik sunar.
- Planlama, tahminler ve faturalandırma
- İş durumunun gerçek zamanlı takibi, maliyet analizi ve atanmış çalışanlar
- İşe özel mesajlaşma
- Çalışan GPS ve zaman takibi
Docket, müşterilerinize yardımcı olabilecek birkaç temel özellik sunar.
- Müşteri Panosu
- E-posta, metin ve sohbet iletişimi
- Görüntülerle işinize kimin geldiğini haber verin
- Ekibiniz ne zaman canlı izleme
- Zaman değişim talebi özelliği
Docket, saha teknisyenlerinin atanan iş emrini başarıyla tamamlamak için gereken tüm bilgilere sahip olmasını sağlar. Saha teknisyenleri, memurlar ve diğer müşteri departmanları arasındaki işbirliği daha kolaydır ve daha etkin sonuçlar elde ederek müşteri memnuniyetini arttırır.
Mobil uygulama, saha servis teknisyeninin işle ilgili bilgileri gerçek zamanlı olarak bir mobil cihaz aracılığıyla almasını ve iletmesini sağlar.