Docket、誰にとっても簡単なフィールドサービス管理ソリューション。
Docketには、あらゆる企業で強固で信頼性の高い従業員管理ソリューションを実装するために必要なすべてのリソースが含まれています。ユーザーがこの分野の重要なタスクに集中できるように、エンドユーザーエクスペリエンスの簡素化に重点が置かれました。
Docketはあなたのビジネスに役立ついくつかの重要な機能を提供します。
- スケジューリング、見積もり、請求書発行
- ジョブステータス、コスト分析、および割り当てられた従業員のリアルタイムモニタリング
- 職業別メッセージ
- 従業員のGPSとタイムトラッキング
Docketはあなたのクライアントを助けることができるいくつかの重要な機能を提供します。
- クライアントダッシュボード
- Eメール、テキスト、チャットのコミュニケーション
- 画像を使って誰があなたの仕事にやってくるのかを知らせましょう
- あなたのチームのライブトラッキング
- 時間変更要求機能
Docketを使用すると、現場の技術者は割り当てられた作業指示を正常に完了するために必要なすべての情報を入手できます。現場の技術者、ディスパッチャ、その他の顧客部門間のコラボレーションがより簡単になり、より効果的な結果が得られ、最終顧客満足度が向上します。
モバイルアプリは、現場サービス技術者がモバイル機器を介してリアルタイムで仕事関連の情報を送受信することを可能にする。