Docket, une solution simplifiée de gestion des services sur le terrain pour tous.
Docket inclut toutes les ressources nécessaires à la mise en place d'une solution de gestion des effectifs solide et fiable dans toute entreprise. L'accent a été mis sur la simplification de l'expérience de l'utilisateur final afin que ceux-ci puissent se concentrer sur des tâches importantes sur le terrain.
Docket offre plusieurs fonctionnalités clés qui peuvent aider votre entreprise.
- Planification, estimations et facturation
- Surveillance en temps réel du statut des tâches, analyse des coûts et affectation des employés
- messagerie spécifique à l'emploi
- GPS des employés et suivi du temps
Docket offre plusieurs fonctionnalités clés qui peuvent aider vos clients.
- Tableau de bord client
- Communication par e-mail, texte et chat
- Vous permet de savoir qui vient à votre travail avec des images
- Suivi en direct lorsque votre équipe
- Fonction de demande de changement d'heure
Le dossier permet aux techniciens sur le terrain de disposer de toutes les informations nécessaires pour mener à bien l'ordre de travail attribué. La collaboration entre les techniciens de terrain, les répartiteurs et les autres services clients est plus facile et permet d’obtenir des résultats plus efficaces et d’augmenter la satisfaction de la clientèle finale.
L'application mobile permet au technicien de service après-vente de recevoir et de transmettre des informations relatives au travail en temps réel via un appareil mobile.