RecargaSUMA

ค้นหาคำแนะนำสั้น ๆ และจำเป็นโดยคลิกที่ข้อมูล ของแอป

สำคัญ: เสาอากาศ NFC ของโทรศัพท์และการ์ดสำหรับการขนส่งมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันในรูปแบบต่างๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้ใช้ที่จะใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการตรวจจับตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดระหว่างโทรศัพท์และการ์ด ส่วนใหญ่แล้ว ให้ค่อยๆ เข้าใกล้การ์ดในแนวนอนไปยังพื้นที่ด้านหลังส่วนบนของโทรศัพท์ ซึ่งโดยปกติแล้วกล้องจะอยู่โดยไม่ได้แตะต้องการ์ดจริงๆ แม้ว่าจะแตะโทรศัพท์ได้ดีก็ตาม ทันทีที่วงกลมสีแดงของกิจกรรมปรากฏขึ้นตรงกลางหน้าจอ ให้กดการ์ดค้างไว้สักครู่ที่จุดนั้นจนกว่าการ์ดจะถูกอ่าน/เขียน หากคุณประสบปัญหา คุณสามารถลองวางการ์ดที่ด้านหลัง (แตะโทรศัพท์) ก่อนเริ่มแอปพลิเคชัน

กระบวนการเติมเงิน: 1) เปิดแอป 2) นำบัตรขนส่งมาใกล้โทรศัพท์ของคุณเพื่ออ่าน (อย่านำออกจนกว่าคุณจะอ่านข้อความบัตรที่บันทึกไว้อย่างถูกต้อง) 3) แยกการ์ด 4) ชำระเงิน 5 ) กลับไปที่แอปเพื่อบันทึกบัตร 6) นำบัตรขนส่งกลับไปที่ด้านหลังของโทรศัพท์ของคุณ (อย่านำออกจนกว่าคุณจะได้รับข้อความว่าบันทึกบัตรเรียบร้อยแล้ว) 7) ตรวจสอบว่าบัตรของคุณได้รับ เติมเงินโดยอ่านบัตรอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่ายอดเงินหรือวันที่เริ่มต้น/สิ้นสุดเป็นงวดรายเดือนได้รับการอัปเดตแล้ว มิฉะนั้นการดำเนินการจะค้างอยู่และคุณจะต้องดำเนินการบันทึกซ้ำ

หากเกิดข้อผิดพลาดใดๆ หรือการบันทึกการ์ดใช้เวลานานกว่า 2 วินาที หรือคุณไม่เห็นวงกลมกิจกรรมสีแดงตรงกลางหน้าจอในการอ่าน/เขียนการ์ด โปรดปิดแอปให้สมบูรณ์ เปิดใหม่อีกครั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำใน หน้าจอ.

อย่าปิดแอปหลังจากชำระเงิน คุณต้องกลับไปที่ใบสมัครเมื่อคุณได้รับอนุญาตแล้ว

สามารถเติมเงินได้เฉพาะ SUMA ที่ประสานงานกับ ATMV และตั๋วชั่วคราวเท่านั้น ไม่ชาร์จ Bonobús จาก EMT หรือบัตร Bonometro และ Tuin จาก MetroValencia

โปรดหากคุณมีปัญหาใดๆ ให้เราช่วยคุณและเขียนถึงเราที่ rechargesuma@transermobile.com หรือใช้แบบฟอร์มที่มีอยู่ในส่วนเหตุการณ์ของเมนูแอปพลิเคชัน

เราขอแนะนำให้คุณอ่านคู่มือผู้ใช้ที่คุณจะพบในเมนูแอปพลิเคชัน คุณจะพบข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากบริการ "RecargaSUMA"

แอปพลิเคชัน "RecargaSUMA" ได้รับการอนุมัติจากกระทรวงการเคหะ โยธาธิการ และกระดูกสันหลังของดินแดนของชุมชนวาเลนเซีย