RecargaSUMA

دستورالعمل های مختصر و لازم را با کلیک بر روی اطلاعات پیدا کنید. از برنامه

مهم: آنتن‌های NFC تلفن‌ها و کارت‌های حمل‌ونقل به روش‌های مختلفی با یکدیگر تعامل دارند، بنابراین برای کاربر مهم است که زمان کمی برای تشخیص موقعیت بهینه بین تلفن و کارت خود صرف کند. در بیشتر مواقع کافی است به آرامی کارت را در جهت افقی به قسمت بالای پشت گوشی که معمولاً دوربین در آن قرار دارد نزدیک کنید، بدون اینکه واقعاً آن را لمس کنید، اگرچه با لمس تلفن نیز می تواند به خوبی کار کند. به محض اینکه یک دایره قرمز از فعالیت در مرکز صفحه ظاهر شد، کارت را برای چند لحظه در آن نقطه نگه دارید تا کارت خوانده یا نوشته شود. اگر مشکل دارید، می‌توانید قبل از شروع برنامه، کارت را در پشت (لمس کردن تلفن) قرار دهید.

فرآیند شارژ مجدد: 1) برنامه را باز کنید، 2) کارت حمل و نقل را به تلفن خود نزدیک کنید تا آن را بخوانید (تا زمانی که پیام کارت را به درستی ضبط نکرده اید، آن را حذف نکنید)، 3) کارت را جدا کنید، 4) شارژ خود را پرداخت کنید، 5 ) برای ضبط کارت به برنامه برگردید، 6) کارت حمل و نقل را به پشت تلفن خود بازگردانید (تا زمانی که پیامی مبنی بر اینکه کارت با موفقیت ضبط شده است آن را بردارید، 7) بررسی کنید که کارت شما ثبت شده است. با خواندن مجدد کارت شارژ می شود تا بررسی شود که موجودی یا تاریخ شروع/پایان در اقساط ماهانه به روز شده است، در غیر این صورت عملیات معلق خواهد بود و باید فرآیند ضبط را تکرار کنید.

اگر خطایی رخ داد یا ضبط کارت بیش از 2 ثانیه طول کشید، یا دایره فعالیت قرمز رنگ را در مرکز صفحه در خواندن/نوشتن کارت مشاهده نکردید، لطفاً برنامه را کاملاً ببندید، آن را دوباره باز کنید و دستورالعمل‌های موجود را دنبال کنید. صفحه نمایش

پس از پرداخت هرگز برنامه را نبندید. پس از کسب مجوز باید به برنامه بازگردید.

فقط SUMA هماهنگ شده با ATMV و بلیط های موقت قابل شارژ هستند. نه Bonobús را از EMT شارژ می‌کند، نه Bonometro و کارت Tuin را از MetroValencia.

لطفاً اگر مشکلی دارید، به ما کمک کنید و برای ما به آدرس rechargesuma@transermobile.com بنویسید یا از فرم موجود در بخش حوادث منوی برنامه استفاده کنید.

توصیه می کنیم راهنمای کاربری را که در منوی برنامه پیدا می کنید مطالعه کنید، در آنجا تمام اطلاعات لازم را خواهید یافت که به شما امکان می دهد حداکثر استفاده را از سرویس "RecargaSUMA" ببرید.

برنامه "RecargaSUMA" توسط وزارت مسکن، فواید عمومی و مهره داری قلمرو جامعه والنسیا تایید شده است.