บันทึกย่อหลักการจัดการ: ทฤษฎี แผนภาพ และแบบฝึกหัด
Management Notes คือหลักสูตรหลักการจัดการที่ชัดเจนและเข้าใจง่ายในกระเป๋าของคุณ: 51 หัวข้อใน 13 ส่วน 59 แผนภาพต้นฉบับ ตัวอย่างการคำนวณ และ 150 คำถามฝึกหัดพร้อมเฉลย
ตั้งแต่ทฤษฎีของ Taylor และ Fayol ไปจนถึงหน้าที่สี่ประการของการจัดการ (การวางแผน การจัดระเบียบ การเป็นผู้นำ และการควบคุม) SWOT เมทริกซ์ BCG ทฤษฎีแรงจูงใจและภาวะผู้นำ ทุกบทเรียนเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายและใช้งานได้แบบออฟไลน์
แต่ละหัวข้อจะอธิบายแนวคิดก่อน จากนั้นแสดงให้เห็นในแผนภาพ ตาราง หรือตัวอย่างสมมติสั้นๆ จากร้านค้า โรงพยาบาล โรงงาน และธุรกิจสตาร์ทอัพ แหล่งที่มาจะระบุไว้ที่ท้ายทุกหน้า
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้
• ผู้จัดการและการจัดการ: ผู้จัดการและองค์กร หน้าที่การจัดการทั้งสี่ บทบาทการจัดการของมินต์ซเบิร์ก ทักษะการจัดการ และระดับต่างๆ
• ประวัติความคิดทางการจัดการ: การจัดการเชิงวิทยาศาสตร์ (เทย์เลอร์และกิลเบิร์ธ) หลักการจัดการ 14 ข้อของฟาโยล เวเบอร์และระบบราชการ การศึกษาฮอว์ธอร์นและความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ ทฤษฎี X และทฤษฎี Y แนวทางการจัดการแบบระบบและแบบพึ่งพาปัจจัยแวดล้อม การจัดการคุณภาพ (TQM, ซิกซ์ซิกมา)
• วัฒนธรรมและสิ่งแวดล้อม: วัฒนธรรมองค์กร สิ่งแวดล้อม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การวิเคราะห์ PESTEL และการวิเคราะห์ SWOT
• การจัดการระดับโลก: การก้าวสู่ระดับสากลและมิติทางวัฒนธรรมของฮอฟสเตด
• จริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคม: ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรและพีระมิดของแคร์โรลล์ จริยธรรมการจัดการ ความยั่งยืน และผลลัพธ์สามด้าน (Triple Bottom Line)
• การตัดสินใจ: กระบวนการตัดสินใจ ความมีเหตุผลที่จำกัด อคติในการตัดสินใจ การตัดสินใจแบบกลุ่ม คุณค่าที่คาดหวัง และแผนผังการตัดสินใจ
• การวางแผน: พื้นฐานของการวางแผน ประเภทของแผน เป้าหมาย SMART และการจัดการโดยใช้เป้าหมาย (MBO)
• การจัดการเชิงกลยุทธ์: กระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์, พลังทั้งห้าของพอร์เตอร์, กลยุทธ์การแข่งขัน, เมทริกซ์การเติบโตและส่วนแบ่งตลาดของ BCG และเมทริกซ์แอนซอฟฟ์
• การจัดองค์กร: การแบ่งงานเฉพาะด้านและแผนก, อำนาจ, ขอบเขตการควบคุม, การรวมศูนย์ และโครงสร้างองค์กร
• การจัดการทรัพยากรมนุษย์: การวางแผนทรัพยากรมนุษย์, การสรรหาและการคัดเลือก, การฝึกอบรม, การประเมินผล และค่าตอบแทน
• การเป็นผู้นำ: ทฤษฎีความต้องการและกระบวนการของแรงจูงใจ (มาสโลว์, เฮิร์ซเบิร์ก, แมคเคลแลนด์, วรูม, อดัมส์, การตั้งเป้าหมาย), การออกแบบงาน, ทฤษฎีลักษณะเฉพาะ, พฤติกรรม และความบังเอิญของความเป็นผู้นำ, อำนาจและความเป็นผู้นำสมัยใหม่, การสื่อสาร, กลุ่มและทีม (ขั้นตอนของทัคแมน)
• การควบคุม: กระบวนการควบคุม, บาลานซ์สกอร์การ์ด, แผนภูมิแกนต์และเส้นทางวิกฤต, เครื่องมือคุณภาพ และปริมาณการสั่งซื้อที่เหมาะสมทางเศรษฐกิจ (EOQ)
• การเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม: การจัดการการเปลี่ยนแปลง (ลูวินและคอตเตอร์), ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม
• อ้างอิง: คำศัพท์สำคัญด้านการจัดการ 103 คำ
คุณสมบัติ
• 51 หัวข้อการจัดการใน 13 ส่วน ตั้งแต่พื้นฐานไปจนถึงขั้นสูง กลยุทธ์และการควบคุม
• แผนภาพต้นฉบับ 59 แบบ เช่น แผนผังองค์กร เมทริกซ์ BCG แผนผังการตัดสินใจ และแผนภูมิแกนต์
• ตัวอย่างการคำนวณพร้อมตัวเลขทีละขั้นตอน
• คำถามฝึกหัด 150 ข้อ พร้อมคำตอบแบบแตะเพื่อดู
• ค้นหาบันทึกการจัดการทั้งหมดได้จากหน้าจอหลัก
• โหมดมืด
• ใช้งานแบบออฟไลน์ได้ ไม่ต้องสร้างบัญชี
• มีให้เลือก 8 ภาษา: อังกฤษ สเปน โปรตุเกส ฝรั่งเศส เยอรมัน อาหรับ ฮินดี และอินโดนีเซีย
เหมาะสำหรับใคร
• นักศึกษาในวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยที่เรียนวิชาหลักการจัดการหรือบริหารธุรกิจเป็นครั้งแรก มีประโยชน์สำหรับการทบทวนเพื่อเตรียมสอบวิชาการจัดการเบื้องต้นในหลักสูตร BBA, B.Com หรือ MBA
• ทุกคนที่ต้องการเข้าใจวิธีการวางแผน จัดระเบียบ นำ และควบคุมองค์กร
บันทึกการจัดการเป็นเครื่องมือช่วยการเรียนรู้ด้วยตนเอง เนื้อหาอ้างอิงจากหลักการจัดการของ OpenStax และพฤติกรรมองค์กรของ OpenStax โดยทฤษฎีต่างๆ อ้างอิงถึงผู้เขียนต้นฉบับ เช่น Taylor, Fayol, Weber, Maslow, Herzberg, Mintzberg, Porter, Hofstede, Kaplan และ Norton และ Kotter เนื้อหานี้ไม่เกี่ยวข้องกับสำนักพิมพ์ มหาวิทยาลัย หรือหน่วยงานสอบใดๆ ทั้งสิ้น