M-Agent

M-Agent to inteligentne mobilne narzędzie do obsługi płatności dla zarejestrowanych agentów MoMo w Ghanie. Jeśli jesteś agentem i chcesz obsługiwać klientów szybciej, z mniejszą liczbą błędów, lepszą ewidencją i bardziej profesjonalnie zarządzać swoją działalnością, M-Agent to aplikacja, która oferuje inteligentne płatności mobilne.

Kluczowe funkcje

Uproszczony przepływ transakcji

Obsługa klienta zazwyczaj wymaga poruszania się po menu, ciągłego wprowadzania tych samych cyfr i modlenia się, aby przypadkowo nie zamknąć ekranu.

Z M-Agent wystarczy wpisać numer raz, potwierdzić z klientem i nacisnąć raz, a M-Agent zajmie się resztą, aż do wprowadzenia kodu PIN – poprosi Cię o podanie kodu PIN i przekaże Ci resztę.

Aplikacja nigdy nie zobaczy, nie zapisze ani nie będzie miała dostępu do kodu PIN Twojego agenta.

Pomyłki są rzadsze; długi czas oczekiwania zniknie. Transakcje będą szybkie.

Wybór kontaktu

Masz już tego klienta w swoich kontaktach? Wystarczy nacisnąć raz, a numer telefonu pojawi się w M-Agent; nie musisz wpisywać cyfr bez końca. Idealne dla agentów, którzy codziennie obsługują tych samych klientów.

Obsługa dwóch kart SIM Smart

Umożliwia jednoczesne korzystanie z dwóch sieci.

Pełna historia transakcji

Każda transakcja wykonana przy okienku jest automatycznie rejestrowana w aplikacji.

Uzyskujesz dostęp do imion i nazwisk klientów, numerów telefonów, kwot transakcji, rodzaju transakcji, identyfikatora transakcji, daty i godziny – wszystko uporządkowane i natychmiast dostępne.

Śledzenie statusu transakcji:

~ Próba (czerwony): Ręczne anulowanie lub przerwanie połączenia przez operatora sieci przed etapem oczekiwania.

~ Oczekująca (żółty): Transakcja już przetworzona przez agenta i oczekująca na potwierdzenie SMS od operatora sieci komórkowej.

~ Pomyślna (zielony): SMS od operatora sieci komórkowej potwierdza pomyślną transakcję.

~ Nieudana (szary): Transakcja nie przeszła weryfikacji (jeśli potwierdzenie SMS nie zostało odebrane w ciągu 10 minut) lub otrzymano SMS wskazujący na niepowodzenie transakcji.

Prywatność przede wszystkim: Treść SMS-ów nigdy nie jest przechowywana, udostępniana ani odczytywana przez aplikację. Służy jedynie do weryfikacji, czy transakcja się powiodła.

Kreator niestandardowych menu

Twórz niestandardowe menu dla często używanych przepływów pracy USSD w aplikacji i oszczędzaj sekundy przy każdej transakcji.

Skonfiguruj je po swojemu i pozwól M-Agent wykonać pracę za Ciebie.

Wiedza i ochrona przed oszustwami

Zdobądź wiedzę na temat oszustw związanych z kartami momo i ochrony przed nimi – wszystko dzięki M-Agent.

Szybkość i wydajność

Osiągnij prędkość transakcji nawet 10 razy szybszą niż ręcznie, korzystając z menu USSD.

Realizuj więcej transakcji w krótszym czasie, uzyskując wyższą prowizję od sprzedaży i obsługuj więcej klientów, zwiększając szybkość i zadowolenie.

Dostęp offline

M-Agent działa całkowicie offline, a Twoje dane są zawsze dostępne na Twoim urządzeniu.

Wszystkie transakcje i ważne dane są bezpiecznie przechowywane na Twoim urządzeniu mobilnym, nigdy niedostępne poza Twoim prywatnym telefonem.

Wkrótce

Analityka biznesowa i raporty

Możliwość przejrzystego podglądu wyników Twojej firmy z dnia na dzień lub z miesiąca na miesiąc.

WAŻNA INFORMACJA

M-Agent korzysta z usługi ułatwienia dostępu w celu zapewnienia bezpieczeństwa i płynnego poruszania się po menu USSD.

Powód: Usługa ułatwienia dostępu ułatwia nawigację w procesie transakcji, wykonując kroki w menu USSD telefonu w Twoim imieniu, dzięki czemu nie musisz ręcznie klikać, ani pomijać kroku lub wprowadzać nieprawidłowych danych.

Prywatność: Żadne dane, w tym dane osobowe, nie są przechowywane ani udostępniane, ponieważ usługa obsługuje wyłącznie transakcje w aplikacji na Twoim telefonie.

Dlaczego warto wybrać M-Agent?

M-Agent rozwiązuje problemy, z którymi borykają się dziś agenci:

Niekończąca się nawigacja po menu z ręcznymi monitami USSD dla każdego klienta.

Kosztowne błędy transakcyjne spowodowane błędnymi numerami, nieprawidłowymi kwotami lub przypadkowym wyjściem z ekranów w trakcie procesu.

Brak sprawnej ewidencji i weryfikacji transakcji na koniec dnia.

Większe ryzyko dla agentów bez jasnych mechanizmów wykrywania oszustw i ochrony przed nimi ze strony MoMo.

Pracuj mądrzej. Obsługuj szybciej. Transakcje z pewnością siebie.

Więcej informacji

Strona internetowa: https://magenttool.com

Wsparcie WhatsApp: 053 048 9702