M-Agent

M-Agent es una herramienta inteligente de dinero móvil para agentes de MoMo registrados en Ghana. Si eres agente y quieres atender a tus clientes más rápido, con menos errores, mejores registros y una gestión más profesional de tu negocio, M-Agent es para ti.

Características principales

Flujo de transacciones optimizado

Normalmente, atender a un cliente requiere navegar por menús, introducir los mismos números una y otra vez y tener el riesgo de no perder la pantalla.

Con M-Agent, solo tienes que introducir el número una vez, verificarlo con el cliente y pulsar una vez. M-Agent se encarga del resto, incluso de introducir el PIN: te lo solicita y te devuelve el control.

La aplicación nunca verá, almacenará ni accederá al PIN de tu agente.

Se reducen los errores y las largas esperas. Las transacciones serán rápidas.

Selección de contactos

¿Ya tienes a este cliente guardado en tus contactos? Solo tienes que pulsar una vez y el número de teléfono aparecerá en M-Agent. No es necesario escribir los números repetidamente. Ideal para agentes que atienden a los mismos clientes a diario.

Soporte para doble SIM inteligente

Permite usar dos redes simultáneamente.

Historial completo de transacciones

Cada transacción que realice en el mostrador se registra automáticamente en la aplicación.

Accede a los nombres y números de los clientes, importes, tipo, ID, fecha y hora de las transacciones, todo organizado y accesible al instante.

Seguimiento del estado de la transacción:

~ Intentada (rojo): Cancelación manual o pérdida de señal por parte del proveedor de red antes de la etapa de pendiente.

~ Pendiente (amarillo): Transacción procesada por el agente y en espera de confirmación por SMS del proveedor de red móvil.

~ Exitosa (verde): El proveedor de red móvil confirma que la transacción se realizó correctamente.

~ Fallida (gris): La transacción no se pudo verificar (si no se recibió la confirmación por SMS en 10 minutos) o se recibió un SMS que indica una transacción fallida.

Prioridad ante todo: El contenido de los SMS nunca se almacena, comparte ni lee en la aplicación. Solo se utiliza para verificar si la transacción se realizó correctamente o no.

Creador de menús personalizados

Crea menús personalizados para los flujos de trabajo USSD más utilizados en la app y ahorra segundos en cada transacción.

Configúralo a tu gusto y deja que M-Agent se encargue de todo.

Información y protección contra el fraude

Infórmate sobre los fraudes relacionados con Momo y cómo protegerte, todo con M-Agent.

Velocidad y eficiencia

Consigue transacciones hasta 10 veces más rápidas que con los menús USSD manuales.

Completa más transacciones en menos tiempo, obteniendo así mayores comisiones por ventas, y atiende a más clientes con mayor rapidez y satisfacción.

Acceso sin conexión

M-Agent funciona completamente sin conexión y tus registros siempre están disponibles en tu dispositivo.

Todas las transacciones y datos importantes se almacenan de forma segura en tu dispositivo móvil, sin acceso externo.

Próximamente

Análisis e informes empresariales

Visualiza claramente el rendimiento de tu negocio día a día o mes a mes.

AVISO IMPORTANTE

M-Agent utiliza el Servicio de Accesibilidad por motivos de seguridad y para facilitar la navegación por los menús USSD.

Motivo: El Servicio de Accesibilidad le ayuda a navegar por el proceso de transacción siguiendo los pasos a través de los menús USSD de su teléfono, evitando que tenga que pulsar manualmente y omitir pasos o introducir información incorrecta.

Privacidad: No se almacena ni comparte ningún dato, incluida información personal identificable, ya que el servicio solo facilita las transacciones dentro de la aplicación en su propio teléfono.

¿Por qué elegir M-Agent?

M-Agent resuelve los desafíos a los que se enfrentan los agentes hoy en día:

Navegación interminable por menús con indicaciones USSD manuales para cada cliente.

Errores costosos en las transacciones debido a números incorrectos, importes inválidos o cierres accidentales de pantallas durante el proceso.

Falta de registros eficientes y verificación de transacciones al final del día.

Mayor riesgo para los agentes sin mecanismos claros de prevención y protección contra el fraude de MoMo.

Trabaje de forma más inteligente. Atienda más rápido. Realice transacciones con confianza.

Para más información

Sitio web: https://magenttool.com

Soporte por WhatsApp: 053 048 9702