Meja Bantuan CRM untuk sokongan pelanggan
Deskoala adalah alat produktiviti untuk memberikan sokongan kepada pelanggannya walaupun dalam perjalanan. Dicipta untuk memberi pengendali dan pengurus keterlihatan akaun mereka dalam masa nyata, di mana sahaja mereka berada.
Ini membolehkan anda menyokong pelanggan anda di saluran seperti e-mel, telefon, portal pelanggan, sembang, sms ...
Ciri-ciri utama:
• Menguruskan permintaan sokongan dengan mudah
• Permudahkan kerja pasukan anda
• Ukur kecekapan perniagaan anda
• Bantuan layan diri yang lebih pantas dan intuitif
• Membuat, mengatur dan berkongsi pengetahuan
• Berinteraksi dalam masa nyata
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai bagaimana Deskoala dapat membantu organisasi anda, hubungi kami di sales@deskoala.com