Encompass One

시설 관리 전문가를 위한 더욱 효율적이고 스마트하며 빠른 앱

Encompass One 모바일 앱은 Encompass One 플랫폼을 사용하는 시설 관리 전문가에게 혁신적인 변화를 가져다 줄 것입니다. 간소화된 현장 경험을 통해 현장에서 작업 티켓과 설문 조사를 빠르고 간편하게 완료할 수 있습니다.

이 앱은 시설 관리 전문가가 현장에서 겪는 어려움을 염두에 두고 설계했습니다. 데스크톱에서 벗어나 자유롭게 작업하고, 영어 및 스페인어 지원, 스마트 알림, 내장 팀 통화 기능, 오프라인 모드를 활용해 보세요.

이동 중에도 유용한 기능:

* 현장에서 실시간으로 작업 티켓을 할당, 시작, 시간 추적, 완료 및 확인

* 위치 기반 알림으로 주변의 미처리 작업 티켓을 알려주어 시간을 절약하고 더 많은 작업을 더 빠르게 완료할 수 있도록 지원

* 작업 티켓에서 바로 배차 담당자 또는 지원팀에 전화 또는 메시지 전송 화면이 잠겨 있어도 수신 전화가 기기에서 전화처럼 울리므로 현장에서 팀의 요청을 절대 놓치지 않습니다.

* 작업 티켓을 완료하거나 확인할 때 서비스 평가를 작성하고 제출하세요.

* 자동 영어 및 스페인어 번역 기능을 통해 원하는 언어를 선택하여 의사소통 오류를 줄일 수 있습니다.

* 스마트 알림 기능을 통해 티켓이 배정, 업데이트, 리콜, 확인 또는 기한이 지났을 때 즉시 알림을 받아 상황을 파악하고 효율적으로 관리할 수 있습니다.

* 필요할 때는 오프라인으로 작업하고, 연결이 복구되면 원활하게 동기화할 수 있어 더 이상 휴대폰 신호 강도에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

팀과 항상 소통하세요.

현장 작업은 빠르게 진행되므로 궁금한 점은 사무실로 돌아올 때까지 기다릴 수 없습니다. Encompass One은 기술자, 배차 담당자 및 지원 담당자 간의 음성 통화 및 메시지 기능을 제공합니다. 알림에서 전화를 받거나 거절하고, 티켓을 이동하는 동안에도 통화를 유지하며, 통화가 적절하지 않을 때는 메시지로 대화를 이어갈 수 있습니다.

강력한 지도 기반 대시보드로 현장 서비스 경험을 혁신하세요. 지능형 공간 도구와 향상된 검색 기능을 통해 더욱 효율적이고 빠르게 작업할 수 있습니다.