Encompass One

تطبيق أفضل وأذكى وأسرع لمتخصصي إدارة المرافق

يُعدّ تطبيق Encompass One للهواتف المحمولة نقلة نوعية لمتخصصي إدارة المرافق على منصة Encompass One. استمتع بتجربة سلسة في الموقع تُمكّنك من إنجاز مهام العمل والاستبيانات بسرعة وسهولة من الميدان.

صُمّم التطبيق من قِبل متخصصي إدارة المرافق خصيصًا لتلبية احتياجاتكم. تمتع بحرية العمل من جهاز الكمبيوتر، مع دعم باللغتين الإنجليزية والإسبانية، وإشعارات ذكية، وميزة الاتصال الجماعي المدمجة، ووضع عدم الاتصال بالإنترنت.

ميزات التطبيق أثناء التنقل:

* تعيين مهام العمل، وبدئها، وتتبع وقتها، وإنجازها، والتحقق منها في الوقت الفعلي من الميدان

* تنبيهات الموقع تُعلمك بمهام العمل المفتوحة بالقرب منك، مما يوفر لك الوقت ويُمكّنك من إنجاز المزيد من المهام بسرعة أكبر

* الاتصال بفريق الدعم أو مراسلته مباشرةً من مهمة العمل. ستتلقى رنينًا على جهازك كالمكالمة الهاتفية، حتى مع قفل الشاشة، فلا تفوتك أي طلبات من فريقك أثناء تواجدك في الموقع.

* أكمل تقييمات الخدمة وأرسلها عند إكمال أو التحقق من تذاكر العمل.

* تتيح لك الترجمة الآلية من الإنجليزية إلى الإسبانية اختيار لغتك المفضلة وتجنب سوء الفهم.

* مع الإشعارات الذكية، ستعرف فورًا متى تم تعيين تذكرة أو تحديثها أو استدعاؤها أو التحقق منها أو تأخرها، مما يُبقيك على اطلاع دائم ومُتابعًا لكل جديد.

* اعمل دون اتصال بالإنترنت عند الحاجة، وقم بالمزامنة بسلاسة عند استعادة الاتصال، فلا داعي للقلق بشأن قوة إشارة الجوال.

*ابقَ على اتصال مع فريقك.

العمل الميداني سريع، والأسئلة لا تحتمل التأجيل حتى عودتك إلى مكتبك. يوفر لك Encompass One إمكانية الاتصال الصوتي والرسائل بين الفنيين والمُرسلين وفريق الدعم. يمكنك الرد على المكالمات أو رفضها من الإشعار، ومتابعة المكالمة أثناء تنقلك بين التذاكر، واستئناف المحادثة عبر الرسائل عندما لا تكون المكالمة مناسبة.

*حسّن تجربة خدمة فريقك الميدانية مع لوحة التحكم القوية القائمة على الخرائط. تساعدك الأدوات المكانية الذكية وقدرات البحث المحسّنة على العمل بذكاء وسرعة أكبر.