Encompass One

Um aplicativo melhor, mais inteligente e mais rápido para profissionais de Facilities

O aplicativo Encompass One Mobile é um divisor de águas para profissionais de Facilities na plataforma Encompass One. Desbloqueie uma experiência otimizada em campo que permite concluir ordens de serviço e inspeções de forma rápida e fácil.

O aplicativo foi desenvolvido por profissionais de Facilities para profissionais de Facilities, pensando nos seus desafios específicos. Desfrute da liberdade de usar o aplicativo em campo, suporte em inglês e espanhol, notificações inteligentes, chamadas em equipe integradas e modo offline.

Recursos para uso em qualquer lugar:

* Atribua, inicie, acompanhe o tempo, conclua e verifique ordens de serviço em tempo real, diretamente de campo.

* Alertas baseados em localização notificam você sobre ordens de serviço abertas próximas, economizando tempo e permitindo que você conclua mais tarefas com mais rapidez.

* Ligue e envie mensagens para a central de atendimento ou suporte diretamente de uma ordem de serviço. As chamadas recebidas tocam no seu dispositivo como uma chamada telefônica, mesmo com a tela bloqueada, para que você nunca perca uma solicitação da sua equipe enquanto estiver em campo.

* Preencha e envie avaliações de serviço ao concluir ou verificar ordens de serviço.

* A tradução automática para inglês e espanhol permite que você escolha seu idioma preferido e elimine falhas de comunicação.

* Com a Notificação Inteligente, saiba instantaneamente quando uma ordem de serviço foi atribuída, atualizada, cancelada, verificada ou está atrasada, permitindo que você se mantenha informado e no controle de tudo.

* Trabalhe offline quando precisar e sincronize perfeitamente quando recuperar a conexão — sem mais preocupações com a intensidade do sinal de celular.

Mantenha-se conectado com sua equipe

O trabalho de campo é dinâmico e as perguntas não podem esperar até que você volte para a mesa. O Encompass One inclui chamadas de voz e mensagens entre técnicos, despachantes e suporte. Atenda ou recuse a partir da notificação, mantenha a chamada em andamento enquanto alterna entre ordens de serviço e continue a conversa por mensagem quando uma chamada não for a opção adequada.

Transforme sua experiência de serviço de campo com nosso poderoso painel baseado em mapas. Ferramentas espaciais inteligentes e recursos de pesquisa aprimorados ajudam você a trabalhar de forma mais inteligente e rápida.