Encompass One

सुविधा पेशेवरों के लिए एक बेहतर, स्मार्ट और तेज़ ऐप

एनकम्पास वन मोबाइल ऐप, एनकम्पास वन प्लेटफॉर्म पर सुविधा पेशेवरों के लिए एक क्रांतिकारी ऐप है। एक सुव्यवस्थित ऑनसाइट अनुभव प्राप्त करें जो आपको फील्ड से ही वर्क टिकट और सर्वेक्षणों को तेज़ी से और आसानी से पूरा करने की सुविधा देता है।

यह ऐप FM पेशेवरों द्वारा FM पेशेवरों के लिए, आपकी विशिष्ट चुनौतियों को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है। अपने डेस्कटॉप से ​​मुक्ति, अंग्रेज़ी और स्पैनिश भाषा में सहायता, स्मार्ट सूचनाएं, अंतर्निर्मित टीम कॉलिंग और ऑफ़लाइन मोड का आनंद लें।

चलते-फिरते उपयोग के लिए सुविधाएँ:

* फील्ड से ही वास्तविक समय में वर्क टिकट असाइन करें, शुरू करें, समय ट्रैक करें, पूरा करें और सत्यापित करें।

* स्थान आधारित अलर्ट आपको आपके आस-पास के खुले वर्क टिकट की सूचना देते हैं, जिससे समय की बचत होती है और आप अधिक कार्य तेज़ी से पूरे कर सकते हैं।

* वर्क टिकट से सीधे डिस्पैच या सहायता टीम को कॉल और संदेश भेजें। इनकमिंग कॉल आपके डिवाइस पर फोन कॉल की तरह बजती है, भले ही आपकी स्क्रीन लॉक हो, ताकि साइट पर रहते हुए आप अपनी टीम के किसी भी अनुरोध को मिस न करें।

* वर्क टिकट पूरा करते या वेरिफाई करते समय सर्विस रेटिंग भरें और सबमिट करें।

* ऑटोमेटेड अंग्रेज़ी और स्पैनिश अनुवाद आपको अपनी पसंदीदा भाषा चुनने और गलतफहमी से बचने की सुविधा देता है।

* स्मार्ट नोटिफिकेशन के साथ तुरंत जानें कि कोई टिकट कब असाइन किया गया है, अपडेट किया गया है, रिकॉल किया गया है, वेरिफाई किया गया है या ओवरड्यू हो गया है - जिससे आप हमेशा अपडेट रहें और काम पर नज़र रखें।

* जब ज़रूरत हो तब ऑफलाइन काम करें, कनेक्शन वापस आने पर आसानी से सिंक करें - अब सेल सिग्नल की कमज़ोरी की चिंता नहीं।

अपनी टीम से जुड़े रहें।

फील्ड वर्क तेज़ी से होता है, और सवालों का जवाब डेस्क पर वापस आने तक इंतज़ार नहीं किया जा सकता। एनकम्पास वन में टेक्नीशियन, डिस्पैचर और सपोर्ट के बीच वॉइस कॉलिंग और मैसेजिंग की सुविधा है। नोटिफिकेशन से कॉल का जवाब दें या अस्वीकार करें, टिकटों के बीच स्विच करते समय कॉल जारी रखें, और जब कॉल सही न हो तो मैसेजिंग के ज़रिए बातचीत जारी रखें।

हमारे शक्तिशाली मैप-आधारित डैशबोर्ड के साथ अपने फील्ड सर्विस अनुभव को बदलें। इंटेलिजेंट स्पेशल टूल्स और बेहतर सर्च क्षमताएं आपको स्मार्ट तरीके से और तेज़ी से काम करने में मदद करती हैं।