Emildon LiveChat adalah aplikasi mobile untuk agen customer support yang ingin mengelola percakapan pelanggan secara real-time, kapan saja dan di mana saja.
Dirancang khusus untuk tim support profesional, Emildon LiveChat menghadirkan semua alat yang dibutuhkan agen untuk merespons pelanggan dengan cepat dan efisien.
FITUR UTAMA
π¬ Live Chat Real-Time
Balas pesan pelanggan secara instan. Notifikasi masuk langsung muncul saat ada pesan baru, sehingga tidak ada percakapan yang terlewat.
ποΈ Monitor Pengunjung Aktif
Lihat siapa saja yang sedang berada di website Anda secara langsung. Pantau aktivitas pengunjung dan mulai percakapan proaktif sebelum mereka pergi.
π Manajemen Percakapan
Kelola semua percakapan aktif dalam satu tampilan. Assign percakapan ke agen yang tepat, tambahkan label, dan tandai percakapan sebagai selesai.
π Arsip & Riwayat
Akses seluruh riwayat percakapan yang telah diselesaikan. Cari dan tinjau kembali percakapan lama kapan pun dibutuhkan.
β‘ Template Pesan
Hemat waktu dengan template pesan yang sudah disiapkan. Kirim respons standar hanya dengan beberapa ketukan.
π₯ Manajemen Agen
Lihat status dan ketersediaan semua agen dalam tim. Koordinasi lebih mudah, respons lebih cepat.
π·οΈ Label & Kategorisasi
Organisir percakapan dengan label kustom untuk memudahkan pelacakan dan pelaporan.
---
Emildon LiveChat adalah bagian dari ekosistem Emildon dan oleh Global Skills Meet β solusi komunikasi pelanggan terpadu untuk bisnis modern.
Versi Terbaru
1.1.0Diunggah oleh
Alan Arrighi
Perlu Android versi
Android 7.0+
Kategori
Gratis Produktivitas APLIKASIRating konten
Everyone
Laporan Keamanan
Periksa Sekarang
Last updated on Jul 24, 2026
Welcome to CCM Live Chat!
Manage customer conversations in real-time, right from your pocket. Key features:
β’ Monitor active visitors live
β’ Reply to customers instantly
β’ Assign conversations to the right agents
β’ Archive & conversation history
β’ Real-time incoming message notifications
β’ Manage agents, message templates, and tags
First release β more improvements coming soon!