Paramantra

Yüksek performanslı satış, pazarlama ve müşteri başarısı ekipleri için tasarlanmış güçlü bir kurumsal iş iletişimi ve çağrı zekası platformu.

Uygulama, gelen ve giden aramalar sırasında zengin müşteri bağlamını anında görüntüleyen akıllı Arayan Kimliği ve gerçek zamanlı çağrı tarama özelliği sunar. Bir iş araması bağlandığında, uygulama arayanı güvenli bir şekilde tanımlar ve ilgili potansiyel müşteri ayrıntılarını, etkileşim notlarını ve eksiksiz etkinlik geçmişini gerçek zamanlı olarak sunar. Bu, ekiplerin güvenle yanıt vermesini ve müşteri etkileşimini önemli ölçüde artırmasını sağlar.

Paramantra, aramalar, e-postalar, mesajlar ve müşteri kayıtları dahil olmak üzere tüm iş iletişimlerini tek bir sorunsuz arayüzde merkezileştirir. Otomatik etkinlik kaydı, her etkileşimin doğru ve eksiksiz takibini sağlarken manuel çabayı ortadan kaldırır.

Yöneticiler, güvenli rol tabanlı izinler aracılığıyla erişim kontrollerini, özellik görünürlüğünü, iş akışı kurallarını ve iletişim ayarlarını kolayca yapılandırabilir. Uygulama, yalnızca lisanslı kurumsal kullanıcılar için geliştirilmiştir ve çeşitli sektör ve kamu sektörü son kullanımları için birinci sınıf bir Arayan Kimliği ve iletişim zekası aracı olarak hizmet vermektedir.

Çağrı kaydı erişimi, yalnızca iş aramalarını tanımlamak ve aktif aramalar sırasında ilgili etkileşim geçmişini görüntülemek için kullanılır. İlgisiz kişisel arama verilerine asla erişilmez veya bunlar paylaşılmaz.