Paramantra

منصة قوية للتواصل المؤسسي وتحليل المكالمات، مصممة خصيصًا لفرق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء عالية الأداء.

يوفر التطبيق ميزة تحديد هوية المتصل الذكية وفحص المكالمات في الوقت الفعلي، مما يعرض معلومات شاملة عن العميل أثناء المكالمات الواردة والصادرة. عند اتصال مكالمة عمل، يحدد التطبيق هوية المتصل بشكل آمن، ويعرض تفاصيل العميل المحتمل، وملاحظات التفاعل، وسجل النشاط الكامل، كل ذلك في الوقت الفعلي. يُمكّن هذا الفرق من الاستجابة بثقة، ويرفع مستوى تفاعل العملاء بشكل ملحوظ.

يُركز تطبيق بارامانترا جميع اتصالات العمل، بما في ذلك المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية وسجلات العملاء، ضمن واجهة واحدة سلسة. يُلغي تسجيل النشاط التلقائي الجهد اليدوي، مع ضمان تتبع دقيق وكامل لكل تفاعل.

يستطيع المسؤولون بسهولة ضبط عناصر التحكم في الوصول، وإظهار الميزات، وقواعد سير العمل، وإعدادات الاتصال من خلال صلاحيات آمنة قائمة على الأدوار. صُمم التطبيق خصيصًا لمستخدمي المؤسسات المرخصين، ويُعد أداة متميزة لتحديد هوية المتصل وتحليل الاتصالات، مناسبة لمختلف القطاعات الصناعية والعامة.

يُستخدم الوصول إلى سجل المكالمات حصريًا لتحديد مكالمات العمل، وعرض سجل التفاعل ذي الصلة أثناء المكالمات النشطة. لا يتم الوصول إلى بيانات المكالمات الشخصية غير ذات الصلة أو مشاركتها مطلقاً.