โปรแกรมมือถือสำหรับง่ายและสะดวกในการช่วยเหลือ / ระบบ ServiceDesk
การสนับสนุนลูกค้าไม่ควรหยุดเมื่อคุณออกจากสถานที่ทำงาน เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้สร้าง app HelpDeskEddy สำหรับ Android เมื่อเทียบกับรุ่นเต็มรูปแบบของระบบ HelpDesk / ServiceDesk, app มือถือมีฟังก์ชันการทำงานที่ จำกัด แต่ช่วยให้การควบคุมระยะไกลเต็มรูปแบบเพื่อรองรับลูกค้า ในกรณีที่คุณไม่ได้คุณก็จะต้องตระหนักถึงความต้องการของลูกค้าที่พวกเขาสามารถ reakirovat นอกจากนี้ในพื้นหลังอยู่เสมอ app ที่จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
HelpDeskEddy จะช่วยให้คุณที่จะให้บริการที่ดีเยี่ยม - ลูกค้าจะขอบคุณมัน!
HelpDeskEddy สำหรับ Android มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
•การเข้าถึงรายการของการใช้งานที่มีความเป็นไปได้ของการกรองนั้น
•มุมมองของการประยุกต์ใช้โดยละเอียด;
•แก้ไขคุณสมบัติการสมัคร;
•การค้นหาสำหรับตั๋ว;
•การตอบสนองต่อการร้องขอ;
•การทำงานที่มีความคิดเห็นในการสมัคร;
•การแจ้งเตือน: การใช้งานใหม่ได้รับมอบหมายของการประยุกต์ใช้การตอบสนองต่อการร้องขอใหม่นั้น
•การสร้างคำขอใหม่ในนามของลูกค้า;