Application mobile pour le système HelpDesk / ServiceDesk facile et pratique.
Soutien à la clientèle ne devrait pas arrêter lorsque vous quittez le lieu de travail. À ces fins, créé l'application HelpDeskEddy pour Android. Par rapport à la version complète du système HelpDesk / ServiceDesk, app mobile a des fonctionnalités limitées, mais permet un contrôle complet à distance des clients soutenir. Où étiez-vous pas, vous serez toujours au courant des besoins des clients, ils peuvent reakirovat. De plus en arrière-plan est toujours l'application vous informera au sujet des événements importants associés aux applications.
HelpDeskEddy vous permettra de fournir un excellent service - clients apprécieront!
HelpDeskEddy pour Android offre les fonctionnalités suivantes:
• L'accès à la liste des applications, avec la possibilité de filtrage;
• Vue détaillée de la demande;
• Modification des propriétés d'application;
• Rechercher des billets;
• En réponse à la demande;
• Travailler avec des commentaires dans l'application;
• Notifications: nouvelles applications, la cession de la demande, la nouvelle réponse à une demande;
• Création d'une nouvelle demande au nom des clients;