Tracker wordt geleverd met ingebouwde functies zoals oproepopnames, dispositietoewijzing.
SpearON Tracker wordt geleverd met ingebouwde functies zoals oproepopnames, dispositietoewijzing, handige follow-up oproepplanning, gemiste oproeptracker, oproepanalyses op internet.
U kunt deze kosteneffectieve, lichte en eenvoudige oplossing gebruiken om hun klanttevredenheidsindex te verbeteren door een betere service te bieden.
Hoe is de oplossing nuttig?
• Categoriseer de oproepen als inkomend en uitgaand door de dispositie te selecteren.
• Neem automatisch alle gesprekken op zonder gedoe.
• Bel uitgaande oproepen van officiële mobiele nummers voor een hoger acceptatiepercentage en lagere telecomkosten.
• Beschikbaarheid van mobiele app voor zowel inkomend als uitgaand oproepvolgproces.
• Beschikbaarheid van beheerdersdashboard om alle rapporten voor oproepopnames, gemiste oproepen, sms-rapporten samen met sms-inhoud, handige planner en herinneringen voor terugbellen, follow-ups en afspraken, formulieren voor het selecteren van disposities en de inlogstatus van elke agent te bekijken.
• Het maakt geïmproviseerde gesprekskwaliteit mogelijk
Alle vastgelegde details worden automatisch gesynchroniseerd met de cloud-server. Ze kunnen het beheerdersdashboard van elke verkoopmedewerker openen.
Contact: 7799772789 Kiran Koneri