Tracker verfügt über integrierte Funktionen wie Anrufaufzeichnungen und Dispositionszuordnung.
Der SpearON Tracker verfügt über integrierte Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Dispositionszuordnung, praktische Nachverfolgung von Anrufen, Verpasster-Anruf-Tracker und Anrufanalyse im Web.
Mit dieser kostengünstigen, leichten und einfachen Lösung können Sie die Kundenzufriedenheit steigern, indem Sie einen besseren Service bieten.
Wie ist die Lösung nützlich?
• Kategorisieren Sie die Anrufe als eingehend und ausgehend, indem Sie die Disposition auswählen.
• Zeichnen Sie alle Unterhaltungen automatisch und problemlos auf.
• Wählen Sie ausgehende Anrufe von offiziellen Mobiltelefonnummern, um eine höhere Akzeptanzrate und niedrigere Telekommunikationskosten zu erzielen.
• Verfügbarkeit der mobilen App für die Verfolgung eingehender und ausgehender Anrufe.
• Verfügbarkeit des Administrator-Dashboards zum Anzeigen aller Berichte für Anrufaufzeichnungen, Anrufe in Abwesenheit, SMS-Berichte zusammen mit SMS-Inhalten, praktischem Planer und Erinnerungen für Rückrufe, Nachverfolgungen und Termine, Dispositionsauswahlformularen und Anmeldestatus der einzelnen Agenten.
• Es ermöglicht eine verbesserte Anrufqualität
Alle erfassten Details werden automatisch mit dem Cloud-Server synchronisiert. Sie können das Admin-Dashboard jedes Vertriebsmitarbeiters anzeigen.
Kontakt: 7799772789 Kiran Koneri