Pelacak dilengkapi dengan fitur bawaan seperti rekaman panggilan, pemetaan disposisi.
SpearON Tracker dilengkapi dengan fitur bawaan seperti rekaman panggilan, pemetaan disposisi, penjadwalan panggilan praktis, pelacak panggilan tak terjawab, analisis panggilan di web.
Anda dapat menggunakan solusi yang efektif, ringan, dan sederhana ini untuk meningkatkan indeks kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang lebih baik.
Bagaimana solusinya bermanfaat?
• Kategorikan panggilan sebagai masuk dan keluar dengan memilih disposisi.
• Rekam semua percakapan secara otomatis tanpa kerumitan.
• Menelepon panggilan keluar dari nomor ponsel resmi untuk tingkat penerimaan yang lebih tinggi dan biaya telekomunikasi yang lebih rendah.
• Ketersediaan aplikasi Seluler untuk proses pelacakan panggilan masuk dan keluar.
• Ketersediaan dashboard admin untuk melihat semua laporan untuk rekaman panggilan, panggilan tidak terjawab, laporan SMS beserta konten SMS, penjadwal praktis dan pengingat untuk Panggilan balik, tindak lanjut dan janji temu, formulir pemilihan disposisi, dan status login dari masing-masing agen.
• Ini memungkinkan peningkatan kualitas panggilan
Semua detail yang diambil disinkronkan ke server cloud secara otomatis. Mereka dapat melihat membuka dashboard Admin dari setiap eksekutif penjualan.
Hubungi: 7799772789 Kiran Koneri