Het aangeven, volgen van uw serviceverzoek of incident is nog nooit zo eenvoudig geweest
Smart Request is een applicatie bedoeld voor zowel interne klanten als bezoekers, al dan niet aangesloten.
Het vergemakkelijkt het aanmaken en opvolgen van aanvragen voor interventies en diensten voor alle gebouwgebruikers, overal en op elk moment.
Smart Request is realtime verbonden met SamFM maar ook met de applicatie van de technicus: Smart'Sam, maar ook met die van de toezichthouder: Smart Monitoring.
De opvolging van de aanvragen is daardoor optimaal en elke actor beschikt over de informatie die hij of zij nodig heeft zodat de aanvraag in de beste omstandigheden wordt afgehandeld.
De voordelen van Smart Request:
• Vereenvoudig het proces voor het maken van interventies, met of zonder QR-code
• Beschikbaar in verbonden of anonieme modus
• Maakt het mogelijk onderhoudsdiensten beschikbaar te stellen aan gebruikers
• Verbeter de kwaliteit van de werkomgeving