Declarar, rastrear su solicitud de servicio o incidente nunca ha sido tan fácil
Smart Request es una aplicación destinada tanto a clientes internos como a visitantes, estén conectados o no.
Facilita la creación y seguimiento de solicitudes de intervenciones y servicios para todos los usuarios del edificio, en cualquier lugar y en cualquier momento.
Smart Request está conectado en tiempo real a SamFM pero también a la aplicación del técnico: Smart'Sam, así como a la del supervisor: Smart Monitoring.
El seguimiento de las solicitudes es así óptimo y cada actor dispone de la información que necesita para que la solicitud se resuelva en las mejores condiciones.
Las ventajas de Smart Request:
• Simplifique el proceso de creación de intervenciones, con o sin código QR
• Disponible en modo conectado o anónimo
• Permite poner a disposición de los usuarios servicios de mantenimiento
• Mejorar la calidad del ambiente de trabajo.