サービスリクエストまたはインシデントの宣言、追跡がかつてないほど容易に
Smart Request は、接続しているかどうかに関係なく、内部顧客だけでなく訪問者も対象としたアプリケーションです。
これにより、いつでもどこでも、すべての建物ユーザーに対する介入とサービスのリクエストの作成と監視が容易になります。
Smart Request は、SamFM にリアルタイムで接続されていますが、技術者のアプリケーションである Smart'Sam、およびスーパーバイザのアプリケーションである Smart Monitoring にも接続されています。
したがって、リクエストの監視は最適であり、各アクターはリクエストが最良の状態で解決されるように必要な情報を持っています。
スマート リクエストの利点:
• QR コードの有無にかかわらず、介入作成プロセスを簡素化します。
• 接続モードまたは匿名モードで利用可能
• ユーザーが保守サービスを利用できるようにします。
• 労働環境の質の向上