ネットワーク テストを実行して、TELUS 顧客の接続問題の解決を支援します。
TELUS では、すべてのお客様が家庭内のすべてのデバイスに対して可能な限り最高の接続を確実に受けられるように努めています。残念ながら、インターネットのパフォーマンスが完璧ではなく、次のような問題が発生する場合があります。
- 速度の問題
- ビデオのバッファリング
- ワイヤレス通信範囲の問題
- 特定のデバイスの問題など
そんな時はTELUSビジュアルサポートがお手伝いします！
画面を数回タップするだけで、TELUS Visual Support はインターネット パフォーマンスの問題の潜在的な原因を特定して修正するために必要なテストを完了するため、インターネット サービスと接続されたデバイスを最大限に楽しむことができるようになります。