Executa testes de rede para ajudar os clientes da TELUS a resolver problemas de conectividade.
Na TELUS nos esforçamos para garantir que cada cliente possa receber a melhor conexão possível para todos os dispositivos da sua casa. Infelizmente, há momentos em que o desempenho da sua Internet pode não ser perfeito e você pode enfrentar problemas como:
- Problemas de velocidade
- A carregar o vídeo
- Problemas de cobertura sem fio
- Problemas específicos do dispositivo e muito mais
Nesses casos, o Suporte Visual TELUS pode ajudar!
Com apenas alguns toques na tela, o Suporte Visual TELUS conclui os testes necessários para identificar e ajudar a corrigir possíveis causas de problemas de desempenho da Internet, para que você possa voltar a aproveitar ao máximo seu serviço de Internet e os dispositivos conectados!