آزمایش‌های شبکه را برای کمک به مشتریان TELUS در حل مشکلات اتصال اجرا می‌کند.
در TELUS ما تلاش می کنیم اطمینان حاصل کنیم که هر مشتری می تواند بهترین اتصال ممکن را برای همه دستگاه های خانه خود دریافت کند. متأسفانه، مواقعی وجود دارد که ممکن است عملکرد اینترنت شما عالی نباشد و ممکن است با مشکلاتی مانند:
- مسائل مربوط به سرعت
- لود شدن ویدیو
- مشکلات پوشش بی سیم
- مشکلات دستگاه خاص، و بیشتر
در این موارد، پشتیبانی بصری TELUS می تواند کمک کند!
تنها با چند ضربه روی صفحه‌نمایش، پشتیبانی بصری TELUS آزمایش‌های لازم برای شناسایی و رفع علل احتمالی مشکلات عملکرد اینترنت را تکمیل می‌کند، بنابراین می‌توانید از خدمات اینترنت و دستگاه‌های متصل خود نهایت لذت را ببرید!